Umba Training

Վաճառքի և սպասարկման հմտությունների զարգացման դասընթաց

Բարելավիր վաճառքի հմտություններդ Ինգա Մուրադյանի հետ
Դասընթացի արդյունքում
1
Ձեռք կբերես հաճախորդների սպասարկման հմտությունների գաղտնիքները
2
Կսովորես, թե որոնք են վաճառող գործիքները։ Ինչպես ավարտել գործարքը դրական արդյունքով
3
Կիմանաս, թե ինչպես վարել վաճառքի ճիշտ բանակցություններ
4
Կկարողանաս աշխատել ցանկացած մերժման հետ:
Դասընթացի ծրագիրը
Սկիզբ՝ 23.01.2020 (19:00)

2 ամիս
շաբաթական 2 անգամ
օրական 2 ժամ
Սպասարկման հմտություններ
- Կարելիների և չի կարելիների շարք
- Սպասարկման հիմքում ընկած նրբությունները:
Վաճառքի 7 քայլերը
- Ինչպես հասկանալ հաճախորդի իրական պահանջը
- Ինչպես կիրառել քայլերի ճիշտ հերթականություն վաճառքի իրականացման համար:
Շփման հմտություններ
- Ինչպես ճիշտ հաղորդակցվել, ինչ գործիքներ կիրառել:
Սպասարկման ճկունություն
- Ինչպես ճանաչել հաճախորդին
- Ինչպես ճիշտ աշխատել հաճախորդների տիպերի հետ:
Վաճառքի ցուցանիշների բարձրացման մեխանիզմ
- Կոնվերսիայի բանաձևը և դրա կիրառումը :
Սառը զանգեր
- Ինչպես դրական տրամադրել զրուցակցին լսել առաջարկվող պրոդուկտը
- Ինչպես ճիշտ աշխատել ցանկացած մերժման հետ
- Տեսանյութ-օրինակներ:
Սպասարկման իրավիճակային լուծումներ (Keys study) (վիդեո դասընթաց)
- Եթե ցանկանում ես ունենալ ավելին, քան բոլորը, ուրեմն արա ավելին քան բոլորը
- Փորձի փոխանակում՝ հաջողված և չհաջողված վաճառք:
Ինչպես լինել լավագույնը
- Վաճառող արտահայտություններ
- Անձնական արդյունավետության բարձրացման հմտություններ:
Ճգնաժամային բանակցություններ (игра Бункер)
- Ինչպես ճիշտ որոշել թույլ կողմերը և ճիշտ օգտագործել ուժեղ կողմերը:
«Академия сервиса» վարժություն – խաղ
- Վաճառքի և սպասարկման հմտությունների գնահատում։
Վկայականների հանձնում
Դասընթացի վերջում մասնակիցները կստանան դասընթացի մասնակցության վկայականներ:
Դասընթացը կվարի
Ինգա Մուրադյան
Բիզնես թրեյներ 11 տարվա աշխատանքային փորձով
  • ՍԱՍ Գրուպում 5 տարի զբաղեցրել է թրեյնինգների բաժնի ղեկավարի պաշտոնը (SAS Supermarkets, Next, Aldo, River Island, Debenhams, Baldi)
  • Արդեն 6 տարի է զբաղեցնում է Երևան Մոլի մարքեթինգի բաժնի վաճառքների մենեջերի պաշտոնը
  • Մի շարք վերապատրաստումներ է անցել արտասահմանում՝ բիզնեսի կառավարում (Ամստերդամ), հռետորական խոսք (Ռադիսլավ Գանդապաս՝ Մոսկվա), միջոցառումների կազմակերպում (Sold Out, Սանկտ Պետերբուրգ), Մոլի մարքեթինգային ռազմավարություն (Բուդապեշտ), Business in FAANG (Կյել Նորդստրյոմ), Առաջխաղացման ռազմավարություն (Բրայան Թրեյսի), Մարքեթինգ առանց բյուջե (Իգոր Մանն), Outbox Thinking (Սերգեյ Օզերով), Վաճառքի մեխանիզմ (Եվգենի Կոտով՝ Մոսկվա):
  • Ինգայի թրեյնինգեներին մասնակցների ընդհանուր թիվը՝ 1.100:
Կարծիքներ Ինգայի մասին
Դասընթացի արժեքն ամսական
70.000դր
49.000դր
Վաճառքի հմտություններ հարկավոր են ցանկացած գործում, անկախ նրանից դու վաճառքի մասնագետ ես, թե՝ ոչ:
Հաճախ տրվող հարցեր
Ո՞ր ժամերին են սկսվում դասերը և ի՞նչ տևողություն ունեն
Դասերն անցկացվում են երեկոյան ժամերին և տևում են 2 ժամ:
Ինչպե՞ս մասնակցեմ
Գրանցվելու համար սեղմիր ԳՐԱՆՑՎԵԼ ԱՆՎՃԱՐ ԲԱՑ ԴԱՍԻՆ կոճակը, լրացրու և ուղարկիր հայտը:
Մտածում ես, թե ու՞մ հետ կարելի է մասնակցել
Կիսվի՛ր, հրավիրի՛ր ընկերոջդ
Close
Հարց տալ
Messenger
Գրանցում անվճար բաց դասին
Լրացրու հետևյալ դաշտերը